Paiement – Livraison – Retour

Méthodes de paiement

Pour les produits en stock et en l’absence d’incident de paiement, toute commande passée sur le site Grossiste Fournisseur est expédiée sous 24h/48h jours ouvrés. Toute commande passée le vendredi après 12h00 sera expédiée le lundi suivant, nos bureaux étant fermés le week-end.

Paiement par carte bleue

Nous vous proposons un paiement entièrement sécurisé, immédiatement redirigé sur le site de la banque. Nous acceptons les cartes suivantes :
– Carte Bleue
– Visa
– Mastercard
Remboursement possible directement par CB, en totalité ou en partie.

Paiement par PAYPAL

Paiement sécurisé sur internet. Il n’est pas obligatoire de détenir un compte Paypal.
Paiement immédiat sur le site dès la validation de l’achat.
Transfert d’argent vers le compte Paypal de notre société (contact@yokii.com). Remboursement possible direct par Paypal, en totalité ou en partie.

Paiement par VIREMENT BANCAIRE

Vous devez sélectionner « Virement » lors du choix de paiement. Vous obtenez le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) nécessaire pour procéder au virement.
Votre commande ne sera expédiée qu’à compter de la réception de votre virement.
Remboursement possible par virement retour en totalité ou partie, après transmission de votre RIB.

Méthodes de LIVRAISON

Nous traitons et expédions vos commandes dans un délai maximum de 24H/48H ouvrables dès réception de votre règlement.

LIVRAISON EN FRANCE

Jusqu’à 30 kgs max : DPD
Le délai d’acheminement de vos colis par DPD est ensuite de 24H à 48H ouvrables pour la France métropolitaine.

Au-delà de 30 kgs : KUEHNE-NAGEL
Le délai d’acheminement de vos colis par KUEHNE-NAGEL est ensuite de 48H ouvrables pour la France métropolitaine.

LIVRAISON à l’international / DOM TOM

Colissimo
Coût des frais de port calculé après commande via BOXTAL (Envoi Moins Cher).
Nous vous recontacterons pour le règlement de ces frais de port une fois l’estimation effectuée (poids et dimensions du colis).
Avec Colissimo, pour une livraison vers une destination d’Outre-mer, le délai de livraison est compris entre 11 à 18 jours (variable en temps de crise sanitaire). Pour Colissimo international, votre envoi peut arriver entre 3 et 8 jours. Le délai de livraison dépend de la destination de votre colis.

FRAIS DE PORT

Vous trouverez ci-dessous les différents tarifs des transporteurs selon le pays de destination.

tarifs dpd france métropolitaine

Type de livraison                        Tarif (HT)

Classique                                         10€

Point relais                                      10€

Tarifs Colissimo outre-mer

Poids jusqu’à

0 à 0.5kg

0.5 à 1kg

1 à 2kg

2 à 5kg

5 à 10kg

10 à 15kg

15 à 30kg

Tarifs Colissimo OM 1

11,95 €

18,20 €

24,75 €

37,15 €

59,50 €

124,35 €

136,55 €

Tarifs Colissimo OM 2

12,10 €

18,10 €

32,00 €

53,45 €

104,65 €

238,75 €

274,30 €

Zone OM 1: Réunion, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy

Zone OM 2 : Polynésie Française, Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie, Terres australes et antarctiques françaises

tARIFS COLISSIMO INTERNATIONAL (EUROPE)

Poids jusqu’à

0 à 0.5kg

0.5 à 1kg

1 à 2kg

2 à 5kg

5 à 10kg

10 à 15kg

15 à 30kg

Tarifs Colissimo Zone A

13,10 €

16,20 €

18,35 €

23,45 €

38,70 €

56,90 €

73,66 €

Tarifs Colissimo Zone B

19,50 €

23,30 €

25,45 €

32,70 €

54,15 €

73,50 €

89,80 €

Zone A : Union Européenne et Suisse

Zone B : Pays de l’Europe de l’Est (hors U.E.), Norvège et Maghreb

retour de marchandise

conditions de retour

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours ouvrables à partir de la date de réception pour retourner un article sans justificatif, conformément à l’article 221.18 du Code de la consommation.
Pour émettre un retour, vous devez nous contacter par téléphone, au 05 62 36 98 82, ou par e-mail, à l’adresse contact@grossiste-fournisseur.com. Ensuite, vous pouvez envoyer votre colis retour, accompagné d’une copie de votre facture, à l’adresse suivante :
SARL CREA’MODE DISTRIBUTION
32 bis Avenue de Lourdes
65310 Odos
FRANCE

FRAIs de retour

Les frais de retours sont à votre charge.
En cas de produits défectueux, abîmés, endommagés ou qui ne correspondraient pas à votre commande, nous nous engageons à prendre en charge les frais de retour ainsi qu’à vous rembourser ou à procéder à un échange des produits concernés. Pour cela, il vous suffit de nous contacter par téléphone, au 05 62 36 98 82, ou par e-mail, à l’adresse contact@grossiste-fournisseur.com