Foire aux questions
1- Acheter en direct au dépôt ?
Venez acheter en direct, à notre dépôt sur Tarbes (65) ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (sans interruption). Vous pourrez ainsi :
1- Constater par vous-même la qualité de nos produits (plus beaux en vrai qu'en photo !).
2- Repartir immédiatement avec votre commande.
3- Economiser les frais de port.
En raison de l'intégration de nouveaux produits tous les jours, nos catalogues se retrouvent vite obsolètes, mais régulièrement durant l'année nous proposons un catalogue de nos futurs produits
N'hésitez pas à nous contacter pour en commander un exemplaire gratuitement.
Nous sommes Grossiste, les prix exceptionnels que nous arrivons à pratiquer sont principalement dus au fait que nous fabriquons ou importons en quantité. Mais depuis peu, nous vous proposons certains articles à l'unité, la seule contrainte sur www.grossiste-fournisseur.com est de respecter le minimum d'achat de 30 euros H.T.
Vous pouvez bien sûr commander sur www.grossiste-fournisseur.com depuis n'importe quel pays. Nous livrons chaque jour partout dans le monde.
Vos commandes sont expédiées dès réception de votre règlement. Vous les recevez ensuite par nos livreurs professionnels DPD (Exapaq) ou en Colissimo sous 24 à 48h ouvrables en France métropolitaine et sous 4 à 10 jours ouvrables pour les pays étrangers et les départements français d'outre-mer.
Les frais de port sont aujourd'hui gratuits sur Grossiste-fournisseur dans toute la France métropolitaine, en dehors ils sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.
Ils vous seront indiqués après validation de votre panier, dès la saisie de votre adresse de livraison et avant l’étape du paiement de votre commande.
Le minimum d'achat est de 30 euros H.T.
Beaucoup de nos clients commandent en petite quantité, mais plus souvent avec des frais de port gratuits pour s'adapter plus facilement à la tendance.
Vous pouvez payer par carte bancaire, par virement bancaire ou par PayPal. Si vous choisissez le paiement par virement, nos coordonnées bancaires vous seront communiquées avant validation de votre commande.
La plupart de nos produits bénéficient de réassorts réguliers, bien-sûr en fonction de la saison et de la demande, nous n'hésitons pas à posséder un stock maximum pour les produits faisant le buzz.
10- Nos remises ?
Une remise sera appliquée automatiquement après chaque commande valable sur la suivante allant de 10% à 20% en fonction de votre régularité.
Nous attirons également votre attention sur l'existence de la rubrique "Déstockage". Vous y trouverez toute l'année des produits sur lesquels il vous sera possible de marger à 5 et plus.
11- Prix de revente conseillés ?
En général, sachez que les commerçants revendent nos produits en multipliant leur prix d'origine par un chiffre compris entre 2 et 5. Difficile en revanche de donner des conseils personnalisés à ce niveau car le choix du prix de revente dépend de très nombreux critères comme votre emplacement, votre type de commerce, votre politique commerciale ou encore votre talent de vendeur.
En cas de produits endommagés il vous suffit de nous informer sous 14 jours (par email ou par téléphone) puis de nous envoyer par email :
1- Les photos des produits abimés montrant distinctement les dommages
2- Les numéros de référence de votre commande
3- La valeur hors taxe à laquelle vous avez acheté les produits abîmés
Nous pourrons alors créditer votre compte d'un avoir de 100% de la valeur des produits abîmés.
Si vous ne possédez pas d'appareil photo numérique, vous pouvez nous retourner les produits cassés par voie postale.
Pour faciliter la vente de nos produits, n'hésitez surtout pas à utiliser nos photos. Cela vous fera gagner beaucoup de temps !
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